服务流程
一、售前服务
1、派专员为用户介绍国内、国外注塑机行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为贵公司项目提供技术咨询,以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。
二、售中服务
1、与贵公司密切合作,优化设计,精益求精,并积极听取现场操作员的要求,完善设计,若有特殊需要,我厂将全力满足其要求,并想尽办法,与各方面协调好合作关系,选择国内最好的配套件制造厂家,便于以后的维修、配件供应。
三、售后服务
1、在设备进行安装调试期间,我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场指导安装调试,保证机器正常顺利运行。
2、免费培训机器维修人员,并与维修人员建立联系,在维修使用方面,做长期的技术支持。
3、供应备件及时、确保用户满意。
总之,我们不仅提供给用户的是合格的产品,而且更提供高质量的服务,在同行业中树立起良好的形象,给用户留下深刻的印象。
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